Cobertura
No cubrimos con subvenciones lo siguiente: gastos médicos (excepto cierto equipo médico y enfermedades críticas), litigios, mala planificación financiera, facturas de servicios públicos, gastos de gasolina, fianzas, embargos, licencias de maternidad u otros gastos derivados de situaciones no urgentes.
El Fondo HERO no cubre solicitudes de asistencia médica que ya estén cubiertas por beneficios de salud, costos de combustible para uso vehicular o de calefacción en el hogar, o cualquier situación que no se base en un incidente único y no recurrente.
Solicitar ayuda
Los solicitantes de The HERO Fund pueden postularse en línea en Solicitud de Fondo de Emergencia.Nadie puede presentar una solicitud en nombre de un empleado, excepto en las situaciones en que un empleado haya fallecido (en este caso, un familiar puede solicitar una Subvención Funeraria HERO) o en el caso de que el solicitante no pueda presentarla debido a una lesión física y haya dado permiso expreso a su supervisor o a una persona de RR. HH. para que presente la solicitud en su nombre.
Una vez recibida una solicitud, es revisada por el equipo de administración de The HERO Fund. El equipo de administración de The HERO trabajará con el solicitante para asegurarse de que toda la documentación necesaria se incluya y luego presentará la solicitud al Comité Directivo de The HERO Fund para su revisión y decisión, basándose en las directrices de elegibilidad. El equipo de administración de The HERO Fund se pondrá en contacto con el solicitante si falta algún documento necesario.
En caso de que un solicitante no hable, lea o entienda inglés, dicho solicitante será responsable de gestionar los servicios de traducción. Específicamente, por favor designe a una persona que hable inglés para que se comunique en su nombre con el Equipo de Administración del HERO Fund en relación con su solicitud. Hay un espacio en la solicitud de emergencia del HERO Fund para incluir el nombre y la información de contacto de esa persona.
La documentación varía según la solicitud de subvención y se requiere al momento de presentarla para ser considerada y procesar una solicitud de subvención. Los administradores de HERO pueden solicitar documentación adicional para apoyar el procesamiento de cualquier solicitud de subvención y el solicitante tiene hasta 30 días para proporcionar la documentación para que la subvención sea considerada.
Cada solicitud es administrada por el Equipo Administrativo de The HERO Fund. Cuando la solicitud se entrega al Comité Directivo de The HERO Fund, el nombre del solicitante no será revelado. En ningún momento la información de identificación del solicitante estará disponible para nadie involucrado en el proceso de toma de decisiones. Los administradores de The HERO Fund son las únicas personas que pueden tener acceso a la solicitud confidencial de asistencia, y dicho acceso se concede solo en la medida necesaria para procesar y financiar la solicitud, si fuera necesario.
La solicitud del HERO Fund ofrece la opción para que el solicitante dé permiso al equipo de administración del HERO Fund para contactar a su Gerente General (GM) en casos donde este pueda proporcionar información para apoyar y agilizar el procesamiento de la solicitud.
Normalmente, una vez que se envía una solicitud para su revisión en busca de financiamiento, las solicitudes se revisan dentro de 2 días hábiles después de recibir la documentación y los cheques de subvención se procesan el jueves después de que el comité considera y aprueba la solicitud. Todos los cheques se enviarán por correo a la dirección correspondiente a través de USPS, lo que normalmente tarda 7 días hábiles. Sin embargo, ninguna solicitud se enviará al Comité Directivo sin la documentación adecuada.
Las subvenciones médicas por incapacidad temporal siguen un calendario de pagos diferente, que se proporciona por correo electrónico para todas las subvenciones médicas aprobadas por incapacidad temporal.
El Comité Directivo del HERO Fund (compuesto por empleados que representan a todas las entidades de Hamra Enterprises) recibe una copia de la solicitud para su revisión (la cual no incluye ninguna información que identifique al solicitante). Este grupo tiene la importantísima responsabilidad de asegurarse de que los fondos se utilicen de la manera más útil posible.
Desafortunadamente, The HERO Fund no puede brindar asistencia a todos los solicitantes. El comité toma decisiones de asistencia basándose en crisis documentadas, las pautas de elegibilidad de The HERO Fund y los estatutos que rigen al comité. Una vez que el Comité Directivo de The HERO Fund haya revisado su solicitud, el Equipo Administrativo de The HERO Fund se pondrá en contacto con usted para informarle sobre el estado de su solicitud. El comité puede aprobar o denegar una solicitud o solicitar información adicional. El Equipo Administrativo de The HERO Fund le indicará cuál es el siguiente paso en el proceso tras la decisión del comité.
Calificar para recibir ayuda
Empleados activos de Boston Bread, Chicago Bread, Southern Bread, Hamra Coffee, Hamra Noodles, Hamra Management, Wendy’s of Chicago, Wendy’s of Missouri y Wendy’s of New England. Un empleado no tiene que donar al fondo para solicitar y recibir financiamiento.
Los solicitantes de The HERO Fund deben tener una situación de emergencia documentada que resulte en pérdida de vida, salud o propiedad, y que se dé en un contexto de severa dificultad financiera donde todas las demás fuentes de financiamiento se hayan agotado. Esta situación de crisis debe ser un evento fuera del control del empleado. Las situaciones de emergencia que se consideran para recibir asistencia son:
- Gestión de deuda
- Abuso doméstico (vivienda de transición)
- Gastos funerarios (debe ser financieramente responsable)
- Viaje de emergencia
- Vivienda (prevención de desalojo, asistencia para reubicación y/o pérdida total del hogar)
- Médico (enfermedad grave, incapacidad médica temporal o equipo médico por necesidad)
- Desastre natural
- Transporte* (accidente automovilístico, reparación de automóvil, interrupción del transporte público)
Si se solicita información adicional, el solicitante tendrá 30 días para proporcionarla. Después de recibir la información solicitada, la solicitud se presentará al Comité Directivo de The HERO Fund y el Equipo de Administración de The HERO Fund notificará al solicitante el estado de la misma. Si la información solicitada no se proporciona dentro del plazo de 30 días, la solicitud no será considerada.
Dependiendo de la naturaleza de la solicitud, las subvenciones pueden variar de $100 a $2,500 para las subvenciones de eventos de emergencia elegibles y de $1,000 a $5,000 para las subvenciones de Asistencia de Reubicación. (ver Las Directrices de Elegibilidad del Fondo HERO. Sin embargo, un solicitante no podrá recibir más de lo siguiente:
Subvenciones para eventos de emergenciaNo más de dos subsidios aprobados y financiados en un período móvil de 12 meses.
Subsidios de viviendaUna subvención en la vida del empleado
Eventos de Transporte: Una subvención en la vida de un empleado
En este caso, el solicitante completará dos solicitudes (una por cada directriz) y proporcionará la documentación adecuada para cada directriz aplicable. El comité considerará cada directriz aplicable por separado. Todos los límites siguen aplicando (ver arriba).
Si la solicitud es aprobada para recibir asistencia, los cheques se extenderán a nombre del solicitante. Los cheques generalmente se emiten el jueves después de que el comité considere y apruebe el caso, y suelen tardar aproximadamente 7 días hábiles en llegar por correo.
En casos donde un solicitante ha sido aprobado para un subsidio médico por incapacidad laboral, los fondos se enviarán al beneficiario cada dos semanas hasta que regrese al trabajo o se agote el límite de financiación, lo que ocurra primero.
Los fondos distribuidos son una subvención, no un préstamo, y no necesitan ser reembolsados. Dado que el IRS considera que la asistencia es ingreso gravable, si a algún solicitante se le otorga más de $2000 en asistencia, el solicitante recibirá un formulario 1099 al final del año declarando la recepción de la subvención.
Estas Preguntas Frecuentes brindan información general sobre las operaciones del Fondo HERO. La Junta Directiva del Fondo HERO se reserva el derecho de cambiar sus políticas y procedimientos operativos en cualquier momento de acuerdo con las disposiciones establecidas en sus estatutos.
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